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前 言
随着商业环境的变化，所谓新常态的压力下，中国制造业开始风声鹤唳。人口红利丧失，中产陷阱来临等，将一举夺取众多制造企业的竞争优势——成本优势。这个成本优势不是管理有方而带来的成本优势，而是特殊时代环境下所赋予的天然优势。今天当这个天然优势不复存在后，企业开始关注真正的，可持续的成本优势——管理优势，供应链管理这个话题也紧随互联网而风起云涌。
相当部分企业认为他们早已开始改善他们的供应链管理了，比如采购管理，比如精益制造，比如库存优化，比如高级排产，再比如VMI供应商管理库存。很多供应链专家也纷纷发表文章阐述对供应链管理改善的认识，但聚焦于采购，库存和精益制造或供应计划的占据了90%，甚至直接认为供应链就是采购管理。
有相当部分企业中被称为”供应链管理部门“的下面就是采购职能，或者物流职能。尽管中国经济在30年前就开始了市场经济的历程，但真正感受到市场竞争氛围的也就是近10年，并随着传统优势的丧失而倍感压力。
因此，在过往的市场环境下，企业往往更多关注的是如何将产品制造出来，养成了一种自然反应就是一出问题就从后端找解决方案，如何更加敏捷和柔性。专家们对供应链管理的研究也聚焦在后端，因为感觉这是可以自我控制的，以至于我们的采购职能，物流职能，库存管理职能都人才辈出，采购人员已进入过度饱和阶段。难道不应该聚焦于后端吗？当然应该，但仅聚焦于后端远远不够。
供应链管理问题的本质其实是一个市场问题，供应链管理本身分为供应链计划与供应链执行，供应链执行是被供应计划所驱动，供应计划是被订单和需求计划所驱动，订单和需求计划是被客户和市场所驱动。如果说供应链计划是供应链管理的核心，则市场和客户是供应链管理的风向标。
所以，解决供应链管理问题，首先要尝试改变销售行为，其次是探知和引导客户行为，只有市场解决不了的问题才是供应端需要解决的问题。从前端源头驱动改善是企业效益最大化的选择。很多公司在追求敏捷型或者柔性供应链管理模式，希望自己在面对复杂的客户化定制需求中依然可以快速交付。如果深入市场调研，会发现这个需求往往是公司销售人员的需求，或者是渠道的需求，或者是管理层的需求，但却不是客户的需求。当然还有一种情况是恶性竞争驱动的需求。不过，基于我们的调研，发现一个更加有趣的现象，这个推动企业向所谓敏捷型供应链迫切转型的需求是内部的不信任成本造成的。
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