零售的核心竞争力也许有很多，但说一千道一万，归根到底就两条：商品和服务，且两者相辅相成。因此连锁药店最核心的竞争力是商品力，连锁药店最核心的岗位是采购——采购员（保证商品供应链传统不断货）、采购经理（做好品类数据分析）、采购总监（副总）。
那么采购经理、采购总监的核心能力或者说核心竞争力又是什么呢？笔者认为有三条。
品类规划构建升级能力
品类规划能力包含以下四个方面的能力结构：
品类规划能力——首先必须全面熟悉药店作为专业业态的零售店所具有的品类结构、品类细分，熟悉品类与消费者治疗、保健、康复、养生等需求之间的关系，熟悉联合用药的品类搭配。对于每一个疾病细分领域，都能研究清楚，并构建起齐全且不太雷同的品类。
品类预测能力——能够紧跟疾病谱和药品市场的需求发展趋势，思维敏锐，不墨守成规，能够预测品类流行趋势、预测未来药店会出现什么样的品类，在合适的时候引进什么样的品类。比如目前流行的大健康品类、中药养生品类、参茸平民化的品类、可穿戴医疗监护设备等品类趋势。
基量品类升级换代能力——药店现有的治疗性品类都是基量品类，都已基本构建完成，但基量品类是否就此一劳永逸万事大吉呢？绝非如此，基量品类也要升级换代，可以按照笔者以前撰写的“替换、缩减、增加、升级、联合用药匹配”的五大原则进行品类管理与升级工作，这里不再赘述。
增量品类引进能力——各种政策对零售药店市场的挤压，使得药店对于增量品类的需求暴增，仅靠原来的品类，难以扩大销售额，而增量品类的引进，是考验采购人员核心能力的重要方面。
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