一家精密塑料制造厂正在鼓励和开展创新和改善活动。各部门都积极响应。例如传统的来料检验方式是按照GB2828进行抽检,小于AQL接受,大于AQL,要求供应商到公司库房将不合格品挑出。最近质量部发布了新的规定(如图),如果大于AQL,全部退回,供应商挑完再重新发货,由此造成的费用,特别是如果因缺货造成生产断料,损失全部由供应商赔偿。
图 质量检验新规
这一通知在内外部都是一石激起千层浪。因为而与此同时,采购部正在开展另一个项目,加强供应商关系管理,与供应商共同寻求成本改善和降低机会。供应商对新规不满,一手软,一手又来硬的,认为这是在背后捅刀子,这一项目负责人则非常恼火,认为质量部没有全局观念。
质量部反过来认为这完全是采购部供应商管理不善造成的,就应该教训教训供应商,不给点颜色看看,供应商不知道疼。
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