供应商开发是供应链管理中非常重要的一环,在新项目启动、优化现有供应商组成、降低采购成本等时机都可能需要开发新的供应商。很多企业对开发供应商的工作不够重视,没有系统的计划和严谨的流程,参与人员的能力也不够,要么简单的比价格,要么反被供应商牵着鼻子走,最终找到的供应商总是不能满足价格、质量、交期等方面的要求。
建立合理的供应商开发流程
供应商开发需要企业内部多个部门人员共同参与,各个部门和岗位人员在供应商开发策划、潜在供应商信息收集、潜在供应商资质评估、项目定点评估、项目开发过程管理、项目验收、合格供应商资质确定等多个环节需要分工协作,如果根据企业实际情况建立起合理的供应商开发流程,势必会出现互相扯皮、沟通不畅、争权夺利等不良现象,从而导致供应商开发工作的低效和失控。曾经有一家意大利的在华公司总经理助理完全没有流程意识,对供应商开发活动肆意干涉,外行瞎指挥内行,导致公司内部相关人员无从适从,优秀人才急剧流失,采购产品的价格居高不下,而且延期交货成为常态,质量问题层出不穷。
1、供应商开发策划
供应商开发的时机可能包括新项目启动、优化现有供应商组成、降低采购成本等,策划一般由采购项目的需求部门、执行部门、验收部门和企业高层等人员共同讨论确定。供应商开发策划的输出应该包括两部分:
第一部分是经过评审确认的采购需求,这些信息也将作为寻价或招标的内容发布给潜在供应商,主要包括产品详细信息、相关技术质量规范、需求量预测、项目开发的节点、包装运输要求、认证资质要求、质量目标、商务条款等等,汽车行业一般会把这些要求全部收集整理成为一个SOR包。
第二部分是与内部确定的一些规则,如采用一品一点的策略,还是一品多点的策略,采购产品的目标价应该多少,供应商开发的工作计划等。这些信息一般是保密的,不共享给外部人员。
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