在采购过程中,质量成本已成为越来越多企业在供应商管理中的重要评估指标。
在实际操作过程中,质量与成本之间却存在矛盾:采购方希望在满足质量要求的前提下,尽可能降低采购价格。然而采购成本的一味降低却导致供应商选用质量较差的原材料,质量问题频繁发生,成本增加。另一方面,当采购方要求提高产品质量时,却面临了供应商提价的要求。
如何在采购中平衡成本与质量的关系、如何管理采购中的质量成本成为采购经理们的挑战。
采购过程中的质量问题主要来自两个方面:一是原材料质量问题和供应商质量问题。二是原材料质量问题主要体现在产品的品质和交货上。
原材料的品质问题
购入的原材料本身品质低劣,某些性能指标不能达到采购方的规格要求。由于客户或采购方变更采购要求,而使现有的元器件无法满足新的质量标准。
在产品交货方面,质量问题
运输过程中造成的产品损坏、来料包装破损、来料标识破损或缺失、货物错发和来料混装。
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